Politica de Privacidad

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 sobre proteccion de datos personales en Colombia, LegalSignal establece la siguiente politica de tratamiento de datos.

1. Responsable del tratamiento

LegalSignal, con domicilio en Colombia. Contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Datos de registro

• Nombre completo
• Correo electronico
• Nombre de la firma u organizacion
• NIT (opcional)

Datos de facturacion

• Informacion de tarjeta de credito (tokenizada por Wompi, nunca almacenamos numeros completos)
• Direccion de facturacion

Datos de uso

• Procesos judiciales que decides seguir
• Notas y configuraciones dentro de la plataforma
• Registros de actividad (logs)

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Prestacion del servicio de seguimiento judicial
• Facturacion y cobro del servicio
• Comunicaciones relacionadas con el servicio (alertas, actualizaciones)
• Mejora del servicio y experiencia del usuario

No vendemos, compartimos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales o de marketing.

4. Derechos del titular

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer los datos que tenemos sobre ti
• Actualizar tus datos en cualquier momento
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminacion de tus datos (derecho al olvido)
• Revocar la autorizacion de tratamiento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. Responderemos en un plazo maximo de 15 dias habiles.

5. Almacenamiento y seguridad

• Los datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services (AWS)
• Toda la comunicacion esta cifrada con TLS/HTTPS
• Las contrasenas se almacenan con hash seguro (no reversible)
• Los datos de tarjeta son tokenizados por Wompi (PCI DSS compliant)
• Realizamos respaldos automaticos diarios

6. Cookies

El sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesion, autenticacion). No utilizamos cookies de terceros para publicidad.

7. Retencion de datos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta este activa. Al cancelar la cuenta, los datos se eliminan dentro de los 30 dias siguientes, excepto los registros de facturacion que se conservan por el periodo exigido por la legislacion tributaria colombiana (5 anios).

8. Modificaciones

Esta politica puede ser actualizada. Te notificaremos por email sobre cualquier cambio material.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad y datos personales: [email protected]